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title: "Harpaceas introduce il nuovo Chat BOT: Assistenza 24/7 per i propri clienti"
description: Harpaceas introduce il nuovo Chat BOT
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[Harpaceas News ](https://www.harpaceas.it/blog)

# [Harpaceas introduce il nuovo Chat BOT: Assistenza 24/7 per i propri clienti](https://www.harpaceas.it/blog/harpaceas-introduce-il-nuovo-chat-bot)

 Scritto da [Ufficio Stampa Harpaceas](https://www.harpaceas.it/blog/author/ufficio-stampa-harpaceas) | Nov 5, 2024 11:03:43 AM

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**Harpaceas**, leader nella fornitura di soluzioni software per il settore delle costruzioni, ha da poco lanciato nuovo **servizio di assistenza** dedicato ai propri clienti: un **Chat BOT innovativo**, progettato per garantire supporto continuo e immediato, disponibile **24 ore su 24**, **7 giorni su 7.** Questo nuovo strumento rappresenta un ulteriore passo avanti nella missione di **Harpaceas **di offrire un’esperienza **cliente** senza pari.

Il nuovo **Chat BOT** è stato concepito per rispondere in modo rapido e puntuale a tutte le esigenze dei clienti, in particolare riguardo all’**installazione** e alla **gestione** delle **licenze** dei software **Harpaceas**. Accessibile in ogni momento della giornata, il **Chat BOT** è pronto a risolvere i dubbi degli utenti, permettendo loro di ottenere risposte immediate e personalizzate in pochi semplici passaggi.

Accedere al servizio di assistenza automatizzato è semplice e veloce. I clienti avranno bisogno solo del proprio **Codice Cliente**, richiesto all’inizio della conversazione per una rapida identificazione e per garantire risposte su misura. Il servizio, quindi, è in grado di guidare l’utente verso la soluzione più adatta alle sue esigenze, che si tratti di supporto tecnico o di gestione delle licenze.

**Harpaceas** conferma la propria dedizione al miglioramento costante dell’esperienza cliente. *“La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta” *afferma **Luca Ferrari**, Ceo e Co-Founder di **Harpaceas**. *“Con il nuovo **Chat BOT**, ci impegniamo a offrire un’assistenza continua che permetta a tutti di sfruttare appieno i nostri prodotti senza preoccupazioni.”*

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