Harpaceas introduce un’importante innovazione nel mondo del supporto tecnico: il nuovo Chatbot basato su intelligenza artificiale, progettato per offrire risposte rapide, puntuali e sempre disponibili ai professionisti che utilizzano Tekla Structures e Trimble Connect.
Grazie a una knowledge base avanzata e costantemente aggiornata, il Chatbot permette di individuare informazioni, procedure e suggerimenti in pochi secondi, migliorando l’autonomia dell’utente e riducendo drasticamente i tempi di attesa.
Per i professionisti questo significa:
Un passo concreto verso un’assistenza più moderna, veloce ed efficace.
Per approfondire il funzionamento del Chatbot, Harpaceas ha organizzato il webinar “L’AI che potenzia l’efficacia del supporto per Tekla Structures e Trimble Connect”, in cui vengono mostrati esempi pratici, buone pratiche di interrogazione e suggerimenti per massimizzarne l’utilità nel lavoro quotidiano.
Vi invitiamo a guardare il Webinar sul nostro canale YouTube e ad utilizzare il Chatbot!
Inoltre, per rendere l’utilizzo del Chatbot ancora più immediato, con i prossimi Service Pack di Tekla Structures l’assistente sarà accessibile direttamente dal catalogo Applicazioni e Componenti. Verrà introdotta una Macro che permetterà un accesso diretto alla pagina del sito Harpaceas con la finestra della conversazione con l’assistente Virtuale già avviata.