Harpaceas introduce un’importante innovazione nel mondo del supporto tecnico: il nuovo Chatbot basato su intelligenza artificiale, progettato per offrire risposte rapide, puntuali e sempre disponibili ai professionisti che utilizzano Tekla Structures e Trimble Connect.
Grazie a una knowledge base avanzata e costantemente aggiornata, il Chatbot permette di individuare informazioni, procedure e suggerimenti in pochi secondi, migliorando l’autonomia dell’utente e riducendo drasticamente i tempi di attesa.
Per i professionisti questo significa:
- Accesso immediato alle informazioni
- Minori interruzioni nel flusso di lavoro
- Riduzione dei tempi di ricerca
- Supporto tecnico valorizzato da interventi più mirati e qualificati
Un passo concreto verso un’assistenza più moderna, veloce ed efficace.
Per approfondire il funzionamento del Chatbot, Harpaceas ha organizzato il webinar “L’AI che potenzia l’efficacia del supporto per Tekla Structures e Trimble Connect”, in cui vengono mostrati esempi pratici, buone pratiche di interrogazione e suggerimenti per massimizzarne l’utilità nel lavoro quotidiano.
Vi invitiamo a guardare il Webinar sul nostro canale YouTube e ad utilizzare il Chatbot!
Inoltre, per rendere l’utilizzo del Chatbot ancora più immediato, con i prossimi Service Pack di Tekla Structures l’assistente sarà accessibile direttamente dal catalogo Applicazioni e Componenti. Verrà introdotta una Macro che permetterà un accesso diretto alla pagina del sito Harpaceas con la finestra della conversazione con l’assistente Virtuale già avviata.